Au début de séance on établit un plan de travail (connaissance à acquérir, exercice de travail, évaluation des acquisitions)
Le programme pour débutant :
travail sur les traitements de textes, tableur, powerpoint
navigation internet (recherche, sécurité de base..)
Mail (creation, usage)
utilisation windows
utilisation Linux
utilisation Mac
connaissance de base du fonctionnement des réseaux

Le programme pour un public plus professionnel :
SQL
connaissance approfondi des réseaux (protocole, modèle OSI, reconnaissance des différents types de réseau)
Utilisation virtualbox
Utilisation de Windows serveur (DHCP, WDS, DNS, GPO, AD, WSUS)
utilisation Cisco Packet Tracer (CPT)
Création de script Powershell basic
logiciel GLPI