Gestion des conflits - Gestion émotionnelle

Formatrice professionnelle pour adultes, j'interviens dans de nombreuses entreprise pour accompagner les salariés dans la gestion des conflits en entreprise.
Mettre en place un plan d'action pour optimiser la communication interne et externe, prendre conscience de ses propres émotions et utiliser la communication non violente sont des principes de bases que je préconise à mes apprenants !
Vous souhaitez améliorer votre quotidien, être plus efficace dans vos échanges !

Ma méthodologie repose sur l’apprentissage actif et en favorisant l'opérationnalité sur poste afin que vous puissiez comprendre les notions mais aussi les appliquer rapidement dans des situations réelles. Un petit aperçu de ma méthodologie :

1. Introduction et généralité : Nous commencerons par une présentation claire du thème en identifiant les objectifs à atteindre.

2. Théorie et explications : Je prendrai le temps de détailler et d'expliquer les différentes notions, en les rendant accessibles et compréhensibles en m'adaptant à votre profil d'apprentissage.

3. Mise en pratique : Vous aurez l’occasion de mettre en pratique ce que vous avez appris à travers des exercices et des études de cas ( vidéo ou audio).
Cela permet de mettre en application les éléments étudiés et d'appliquer les différentes techniques de communication.

4. Échanges et discussions: Durant toute la séance je favorise les échanges, selon moi il n'y a pas de mauvaises questions...Uniquement des mauvaises réponses qui amène à penser ça ;) !

5. Ressources : Je vous fournirai des ressources complémentaires pour un apprentissage en deux temps, méthode a plus efficace pour verrouiller les acquis !

Je suis là pour vous accompagner dans VOTRE montée en compétence !